від звернення до результату
Відповідає на типові запити, збирає контекст, підключає людину лише там, де потрібне рішення, і сам помічає, коли діалог завис або клієнт випав.
Без реєстрації · відкриється в Telegram
Типові питання й уточнення — без вашої участі.
Передає звернення разом із готовим контекстом.
Бачить затримку, відсутній крок або клієнта, який зник.
Є наступний крок або зрозумілий статус
Основний продукт — не одна автовідповідь, а постійний контроль: що нове, де потрібна людина, що зависло і який діалог треба повернути в роботу.
Після завершення пілоту. Продовження — лише за вашим рішенням, без автоматичного списання.
Типові питання Gevio обробляє одразу і збирає потрібні деталі для наступного кроку.
Нестандартний запит, індивідуальна ціна чи рішення спеціаліста передаються відповідальній людині разом із контекстом.
Gevio бачить, якщо клієнт чекає, команда не повернулася до звернення або після відповіді немає наступного кроку.
Якщо діалог зупинився, запускає погоджений follow-up або нагадує людині, яка має діяти далі.
Замість ручної перевірки всіх переписок ви бачите звернення, де зараз потрібна дія людини.
Що нове, що зависло, що повернулося в роботу і що зараз чекає саме на вас.
Вам не потрібно перечитувати весь Direct. Gevio показує, що рухається далі, що зависло і де зараз потрібна ваша дія.
Перший польовий замір ми провели серед 22 київських студій: перевіряли, як бізнес обробляє нові комерційні звернення в Direct. Частина відповідей приходила швидко, частина — через годину й більше; окремо фіксували випадки, коли клієнт отримував лише частину відповіді або не отримував наступного кроку. Це була перевірка проблеми в одній ніші, а не межа застосування Gevio.
На сайті не публікуються дані, час відповіді чи переписки конкретних компаній. Усі сценарії вище змодельовані та анонімізовані.
Gevio не прив’язаний до однієї ніші. Важлива не галузь, а сценарій: клієнт звертається в повідомлення, ставить питання перед покупкою, а команда має швидко довести діалог до наступного кроку.
Приклади галузей — не закритий список. Gevio підходить там, де нове звернення приходить у повідомлення і має пройти кілька кроків до результату.
Клієнт пише вашому бізнес-акаунту як завжди — окремого бот-чату немає. Автоматизація працює за лаштунками, а формат підпису відповідей узгоджується під час налаштування. Нижче — демо-сценарій на основі типових звернень; усі деталі змінені.
Клієнт пише у звичний Direct. Gevio збирає контекст, готує відповідь і показує вам коротку картку, коли потрібне підтвердження, новий факт або ваше особисте втручання.
Запиткомплексна послуга
Колинаступний тиждень
Кожен клієнт — окремий тред: історія, картки й ваші дії не перемішуються між зверненнями.
Gevio зафіксував наступний крок і продовжує вести стан звернення.
✓ Ціна — від 8 000 грн
⚠ Найближчий час — не знаю
Перевірте механізм безпеки самі — у Telegram, без реєстрації.
Ціни, терміни й умови беруться лише з узгоджених даних. Якщо потрібного факту немає — Gevio зупиняється і питає вас, а не вигадує відповідь.
Підтвердити готову відповідь, додати те, чого Gevio не може знати, або забрати нестандартний діалог собі.
В одному повідомленні видно, що нове, що потребує вас і де звернення зупинилось. Цифри нижче ілюстративні — ваші зʼявляться після пілоту.
Олена · Instagram — потрібен найближчий вільний час
Роман · Telegram — готова відповідь чекає підтвердження
Анна · Instagram — відповідь надіслано, наступний крок зафіксовано
Подивитися, як це працює в Telegram →
До запуску узгоджуємо базу знань, правила, тон спілкування та сценарії follow-up. Доступ до повідомлень надається через Meta без передачі пароля — відкликати його можна в налаштуваннях доступу в будь-який момент.
Пілот — це 14 днів налаштування й перевірки на реальних зверненнях. Після його завершення послуга Gevio завершується, якщо ви не активуєте Subscription.
Доступ до каналу, база знань, ціни, правила та типові відповіді. Для Instagram у пілоті потрібно один раз прийняти роль тестера Meta — це технічний крок підключення.
Gevio працює на реальних зверненнях, а критичні сценарії контролюються людиною.
Уточнюємо передачу людині, follow-up і ті місця, де звернення найчастіше зависають.
Після пілоту послуга завершується. Якщо хочете залишити Gevio в роботі — активуєте Subscription за 790 грн / місяць.
Пілот — налаштування й перевірка. Subscription — щоденна робота Gevio після пілоту.
| Що порівнюємо | Пілот · 399 грн | Subscription · 790 грн / місяць |
|---|---|---|
| Для чого потрібен | Щоб підключити Gevio, навчити його вашим правилам і перевірити на реальних зверненнях. | Щоб Gevio постійно працював з новими зверненнями щодня. |
| Тривалість | 14 днів або перші 30 звернень. | Щомісячна робота, поки підписка активна. |
| Що входить | Підключення каналу, первинна база знань, узгодження відповідей, перевірка сценаріїв передачі людині та follow-up. | Щоденна обробка звернень, уточнення, передача людині, контроль завислих діалогів, follow-up і підтримка актуальної бази знань. |
| Режим роботи | Етап налаштування під наглядом і з перевіркою реальних сценаріїв. | Постійний робочий режим Gevio після завершення пілоту. |
| Що відбувається після завершення | Послуга Gevio завершується. Ви вирішуєте, чи активувати Subscription. | Gevio продовжує працювати з новими зверненнями, доки підписка активна. |
Що ви отримуєте за 399 грн: підключений Gevio, налаштовані правила і перевірку на реальних зверненнях — щоб зрозуміти, чи дає система цінність саме вашому бізнесу.
Перші пілоти ми супроводжуємо уважно. На старті частину сценаріїв команда ще контролює вручну, щоб не автоматизувати те, що не пройшло перевірку на ваших діалогах.
Постійна обробка нових звернень, уточнення, передача людині, контроль завислих діалогів, погоджений follow-up і підтримка актуальної бази знань.
Якщо за 14 днів Gevio не знайде жодного звернення, яке ви пропустили б без нього, — повертаємо 399 грн.